Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei home24 Outlet wissen müssen.
Was unterscheidet das home24 Outlet vom regulären Shop?
Im home24 Outlet bieten wir hochwertige Möbelstücke, Ausstellungsstücke und Retouren mit Preisnachlässen von bis zu 70% an. Alle Artikel werden vor dem Verkauf sorgfältig auf Qualität und Funktionalität geprüft.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht des Artikels. Kleinere Accessoires werden per Paketdienst verschickt, während große Möbelstücke durch eine Spedition geliefert werden. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.
Kann ich die Möbel vor dem Kauf besichtigen?
Da wir ein Online-Outlet sind, ist eine Besichtigung vor Ort in der Regel nicht möglich. Wir stellen jedoch detaillierte Fotos und Zustandsbeschreibungen für jeden Artikel bereit, damit Sie genau wissen, was Sie kaufen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie funktioniert die Rückgabe bei Outlet-Artikeln?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie die Rückgabe über unser Retourenportal anmelden. Bitte beachten Sie, dass die Artikel transportsicher verpackt sein müssen.
Sind die Möbel bereits montiert?
Das hängt vom jeweiligen Artikel ab. Viele unserer Outlet-Stücke sind bereits montiert (insbesondere Ausstellungsstücke), während andere originalverpackt und zur Selbstmontage zerlegt geliefert werden. Informationen dazu finden Sie in der Produktbeschreibung.